问题解决--我有能力解决问题

课程目标

1.学习什么是问题以及遇到问题后常见的表现。

2.学习问题解决的思路：先观察再回忆，巧用想象创造力。

教具准备

场景：需多媒体/需桌面/需活动空间。

是否必须要有辅课老师：否

教具：PPT，视频《乌鸦喝水》，动物玩偶3个/视频《小动物们喝水的方法》，《解决问题四步骤》，视频《下雨真好玩》。

每人：无

每组（4人一组）：略有难度的拼图1套，鸡蛋1枚，护蛋材料1套（可参考棉花、纸杯、纸盒、泡沫纸、卫生纸、吸管、太空泥、筷子、胶带等）。

课程环节

环节目的及教具

操作话术

乌鸦喝水的故事

环节目的

引出主题，什么是问题。

环节教具

视频 宝贝赳赳 第四季 第1集《乌鸦喝水》

小朋友们好，欢迎来到老师的情商课。

今天我们要先来听一个关于乌鸦的故事，你们都听说过乌鸦喝水的故事吗？有谁愿意来跟大家分享一下吗？

哇，谢谢你的分享，你说的很清楚，而且呢，你愿意到前面来给大家分享，已经非常非常的勇敢了。

那我们一起来看一看，宝贝赳赳会怎么样帮助小乌鸦来喝水吧。

（播放视频 宝贝赳赳 第四季 第1集《乌鸦喝水》）

在刚才的故事里，小乌鸦遇到了什么困难呀？

那小乌鸦遇到了困难之后他是怎么做的？

他们一次就成功了吗？

那好几次都没有成功，他们放弃了吗？这时候他们是怎么做的？

其实小乌鸦找到水但是喝不到，就是一个问题，赳赳和小乌鸦想办法喝水的过程就是在解决这个问题。

小朋友们知道什么是问题吗？

当做一件事情，你不会做或者不能马上想到办法，这时候你就遇到了问题。比如我想吃饼干，但是我打不开它的包装纸。又或者，中秋节快到了，老师让自己做一个小灯笼，我不知道该怎么做。

现在你们知道什么是问题了吗？那遇到过问题的人请举手。（同时老师也要举手。）

哦，我看到每个小朋友都举手了，而且你们发现了吗？老师也举手了。

原来每个人都会遇到问题，而且每个人遇到的问题可能一样，更有可能不一样。而且你要知道，遇到问题是很正常的，不等于你很笨。

遇到问题的样子

环节目的

学习面对问题时不同的反应类型。

环节教具

PPT，动物玩偶3个/视频《小动物们喝水的方法》。

其实不止乌鸦遇到了喝水的问题，还有好几个小动物也遇到了喝水的问题，天热了，口渴了，大家都要喝水的呀。

但是不同的小动物在面对问题的时候，他们的解决方法也不一样，让我们一起来观察一下他们在面对问题的时候都是怎么做的，有什么反应呢？

（播放视频《小动物们喝水的方法》）

每个人在面对问题的时候，它的反应和解决问题的方式都不一样，刚好这4个小动物代表了4种不同的反应。

1. 小冲冲（小狮子）：遇到问题不好好观察，直接冲出去解决。

2. 小难难（小兔子）：遇到问题容易放弃，经常说这太难了，我不会做，我不想做。

3. 小怨怨（小企鹅）：遇到问题总是抱怨，而不是想办法，总说都怪某某某，都是你的错。

4. 想办法（情商鹿）：遇到了问题，会主动的想办法解决问题。

    现在你们知道面对问题的4种反应有哪些了吗？

自己的样子

环节目的

通过游戏解决问题，了解自己在面对问题时，属于哪种样子。

环节教具

每组略有难度的拼图1套。

小朋友们知道自己在面对问题的时候是属于哪一种反应吗？接下来我们一起通过拼图游戏，来观察一下自己面对问题的时候是哪一种反应。

接下来我们会分组进行拼图大PK，每4个小朋友一组，每组的小朋友要共同合作，来拼一幅拼图，我们来比一比哪一组最先完成，并且全部正确。

在拼图的时候我们要注意，在拼拼图的过程中，我们可能会遇到困难，也就是遇到问题，这个时候请你观察一下自己，在面对问题的时候属于哪一种反应，同时也观察一下小组中其他的成员，他们属于哪一种反应，在拼图结束后，我会邀请小朋友们来进行分享。

（如果拼图较难完成，可以根据课程的时间安排自行停止，本环节的主要目的是观察学员在面对问题时的反应类型，拼图任务不是必须完成的。）

好的，那我们的拼图游戏先玩到这里，每个小组的完成情况，老师也都观察到了。现在我想请每个小组的同学来分享一下，在面对问题的时候，你自己是属于什么反应类型？你们组其他的小朋友是属于什么类型？

（每个小组选择一位成员进行分享，或根据课程的时间安排，确定分享人数。）

哦，原来你觉得自己面对问题的时候是这个样子啊，XXX是这个样子，那他的组员们，你们觉得他观察的正确吗？

在遇到问题的时候，我们可能有4种反应类型，分别是小冲冲，小难难，小怨怨和想办法，不管你现在是哪一种反应类型，都是正常的，没有哪一种更好或者更坏。

下雨真好玩

环节目的

学习解决问题的思路：先观察，再回忆，巧用想象创造力。

环节教具

PPT，《解决问题四步骤》，视频 翘胡子猫爸 17集《下雨真好玩》。

当然了，想办法这种反应类型能够帮助我们更冷静的面对问题，更好的解决问题，我们每个人都可以通过练习，让自己更多的有想办法这种反应。

这就需要我们多多的学习和练习，解决问题的思路。

（展示PPT或者课程卡片。）

解决问题有四步：

1. 观察（眼睛）

2. 回忆（照相机）

3. 想象（问号）

4. 创造（魔法棒）

首先要观察，了解清楚，我们遇到了一个什么样的问题，观察一下周围的环境，是在什么地方？有哪些人和东西？阻碍我们解决问题的因素有哪些？比如我们在玩小汽车的时候不小心让它跑进了床底下，那这时候我们需要观察的就是，看一看这张床摆在了哪里？小汽车进入了床底有多深？小汽车离哪一边更近？周围有什么东西可以用吗？这些都是需要仔细观察才能了解的。

接下来就是回忆，想想以前有没有遇到过类似的情况，或者别人是怎么解决这种问题的？看过的绘本，听过的故事里面有没有可以用的办法？那我们可能会想到，爸爸妈妈曾经拿扫帚或竹竿一类长长的东西，帮我们把小汽车够出来，那我们也可以采用这种方法。

想象和创造这两个步骤往往要结合在一起才能起作用，我们可以大胆的想象，用什么样的方法去解决问题，比如我有足够长的手臂就能够到小汽车，或者让小汽车自己开动起来，跑出来，这都是我们的想象力。那创造力就是要让我们想象的情景能够实现，比如我的手臂不够长，够不到小汽车，那我可以用其他的工具帮助手臂延伸，拿竹竿如果还不够长，那可以把竹竿和扫帚绑在一起，这就是把想象利用创造力变成现实的过程。

老师把它编成了一个儿歌，可以帮助我们更好的记住它。解决问题有办法：先观察，再回忆，巧用想象创造力。

接下来我们来看一个动画片，小猫咪想出去玩，可是外面下雨了，他们是怎么解决这个问题的呢？在这个过程中还发生了很多好玩有趣的事情，我们在看动画片的时候，要仔细观察，哪些情节体现了解决问题的思路中的4个部分。

（播放视频观看完毕后，邀请小朋友们来进行分享，体现了解决问题的思路中的4个部分的细节有哪些，分别是怎么做的。）

鸡蛋保护器

环节目的

练习运用问题解决的思路的制作鸡蛋保护器。

环节教具

PPT，每组鸡蛋1枚、护蛋材料1套（可参考：棉花、纸杯、纸盒、泡沫纸、卫生纸、吸管、太空泥、筷子、胶带等）。

我们再一起来总结一下解决问题的思路是什么？

解决问题有办法：先观察，再回忆，巧用想象创造力。（带着孩子们多说几遍）

接下来我们就通过一个挑战练习一下，如何利用这个思路来解决现在面临的任务。那这个挑战就是我们要制作一个鸡蛋保护器，大家都知道鸡蛋很脆弱，如果我把它从桌子上扔下去会发生什么呢？对，马上就摔碎了，所以接下来呢，我们要分小组进行一个挑战，每个小组制作一个鸡蛋保护器，把鸡蛋放在里面，要确保鸡蛋从桌子的高度掉下去，还能完好无损。

我们可以按照玩拼图时候的分组方式再来进行分组，依然是4人一组，每组会有一枚鸡蛋，还有一些辅助材料用来解决这个问题。

（分组做好后，老师一步步引导。）

首先我们来观察鸡蛋是什么样子的？大小和颜色分别是什么样子？它是什么形状的？有什么样的特点？现在鸡蛋所处的环境是什么样子的？

接下来我们可以回忆一下，在什么样的情况下鸡蛋容易破碎？再想一想有哪些材质可以保护鸡蛋？你们有没有见过一些脆弱的物品的保护装置？是什么形状的或者是什么结构的？（如果孩子们没有思路，可以参考PPT上的案例。）

再接下来我们就可以想象一下，我们是给鸡蛋穿上一个厚厚的保护层，还是让地面变得更柔软？

最后我们就要把想象的内容变成现实的装备，这就需要小朋友们利用自己的创造力和动手能力去实现它了。

接下来的时间就交给小朋友们了，老师很期待看到你们的成果。